交換・返品・キャンセルに関して

返品・交換は商品到着後7日以内とさせていただきます。返品・交換依頼の際は必ず、お電話にてご連絡していただきますようお願い申し上げます。 また、返品交換をお受けすることができない商品もございますので、下記をよくお読みくださいませ。

返品に関して

下記のような商品に関しましては、当社責任と捉え、返品・返金等の対応を取らせていただきます。

  • 品質に不都合があった場合
  • 配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合
  • お申込みのものと異なる商品が届いた場合

○お手数ですが、商品到着後7日以内にお電話またはメールにてご連絡の上、商品をヤマト宅急便着払いでご返送ください。

交換に関して

商品のサイズ変更に関しては、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら、サイズ交換対応をさせていただきます。
お手数をおかけいたしますが、必ずお電話にてサイズ交換の旨をご連絡いただけるようお願い致します。
交換時の送料に関しては、お客様にご負担いただいておりますので、ご了承をお願い致します。

〇下記の返品・交換の出来ないものを良くお読みになった上でご連絡下さいませ。
〇交換の際、送料・手数料・再送料はお客様の方でご負担頂きますことをご了承ご確認ください。
〇返品の際は、送料・手数料を差し引いた金額を銀行振り込みにて返金となりますのでご了承くださいませ。
また、商品再送の際は代引きでの配送となります。

下記の場合はいかなる理由があっても返品交換致しかねます。

<返品・交換がお受けできない商品>

  • 商品到着後8日以上経過した場合
  • お客様の元でキズや汚れが生じた商品
  • 販売時と形態が変化した商品
  • お客様都合の返品

<お客様都合の返品>

  • 想像していたイメージ(商品・色が)と異なる場合
  • お届け後にお客様による注文間違えが発覚した場合

キャンセルに関して

ご注文確定後のキャンセルに関しては、原則不可となりますので、ご注文間違い等のないよう、最終の注文確認画面にてご注文内容をご確認ください。